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伊可新ad粉葫芦刮开防伪涂层的数字识别错误就是假货吗
随遇于 2023/9/21 17:44:08 提问

买的一岁以上孩子吃的伊可新ad滴剂,防伪涂层的数字输入后提示错误,下面的防伪条码也扫不出来,是假货吗

用户资料

昵称：随遇

针对产品：伊可新

宝宝年龄：1岁 2 月

所在地：山东聊城

客服于 2023/9/22 16:46:36 回答

您好，防伪涂层的数字输入后提示错误，有可能是涂层未刮干净遮挡住某位数字，或刮涂层时将某位数字被刮破所以才提示错误。请您关注“达因伊可新”官方微信公众号后将您反馈的问题发张图片，这边看到后会尽快帮您解决。