达因小葫芦乐园-我要咨询

用户注册 | 登录

您好

我们是达因伊可新客服,您在用药过程中遇到任何问题,请点击“我要咨询”提交给我们，我们会尽快回复。

伊可新40粒可以通过支付宝扫码溯源，而扫60粒的扫码却没有结果，为什么？
禾爸于 2025/3/20 21:49:48 提问

伊可新40粒可以通过支付宝扫码溯源，而扫60粒的扫码却没有结果，为什么？

用户资料

昵称：禾爸

针对产品：伊可新

宝宝年龄：岁 1 月

所在地：浙江杭州

客服于 2025/3/21 10:05:21 回答

您好，您购买的40粒装可以用支付宝扫码溯源的是我司新更新的查询方式包装产品，而60粒装产品是还没有更新的支付宝溯源的包装，未来我司所有药品都会陆续更新成可以用支付宝溯源的包装，但如您通过产品外包装标注的查询方式查询防伪，结果是正品是可以放心服用的，请您不用担心。