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积分兑换的礼品什么时候可以收到？
Bright7 于 2021/10/16 14:35:23 提问

积分兑换的产品快一个月了还没有收到，显示已签收，是什么原因呢？订单编号：O-3029-15995319-20210930-001

用户资料

昵称：Bright7

针对产品：佳择ML——缬沙坦复方制剂

宝宝年龄：1岁月

所在地：广东深圳

客服于 2021/10/18 8:57:22 回答

您好，由于换礼的人数较多，我们的人工统计需要一定的时间，从您兑换礼品起到您收到礼品大概需要一个月左右的时间。如您成功兑换之后，我们一定会将您的礼品寄出，而且是我们支付邮费（EMS包邮），请您放心。如您有任何问题，请随时与我们取得联系，感谢您对达因伊可新的关注与支持！